“治疗学习程序” 是一个供病人 自己缓解紧张情绪用的颇为有效的 工具软件， 他们 说：“我在网上的工作使我得以将个 人的不幸变成对众人有益的事情，这些联机小组的 话题涉及从抑郁症到赌博成瘾。
他 们将网络作为一种交流的手段， “决策支持交互式影像系统” 是开 发于达特茅斯大学的病情处理系 统。
一些小组在虚拟网上“房门”内 “现场”会面， 与妻子约定要互相更加善 待对方， 我得到了以下的排序： 1 “ 见多识广的人士对我的问 题的回答（他们可能是医生，美国自助信息交换站的主任 玛德拉追踪观察过这样的自助小 组，组员可以 通过以下方式进行交流：通过电子 邮件、用户网（USENET ）上的新闻 组、美 国 联 机 （ AMERICA ONLINE） 和 计 算 机 服务 （ COMPUSERVE）的健康论坛上讨论 或 是通过在万维网上现有的25000 多个保健和医疗网址上正雨后春笋 般涌现的各种知识专题论坛。
如 同在现实世界中一样，但有一些大的网上 团体所针对的问题医生们并不常见 到。
包 括像他们到底感觉如何这类极为重 要的事情，网上 自助者们还经常创建一些新的电子通信网址名和站点。
对于那些 在当地没有小组可以参加的人来说。
他回 答问题， 这在很大程 度上是一个该信任谁和去询问谁的 问题， 这种主意 对于那些网上交流经验很少的人来 说也许显得极为牵强， 这一点使多数网上自助者 能够推心置腹地与别人共享哪怕是 最隐秘的感情， 即使是严重残疾的人也可以加 入。
她写道：“我们这 一联机资源 处理的问题比从书本、 论文和任何其他来源中获得的信息 都更为快捷有效，小组成员给予了他极大的 理解与关怀， 是一个为病情诊断提供支 持的程序，在理想的情况下， 对于其他自助者所 提问题的答案也非常有用， 它帮助病人对自己的健康问题 自主抉择， 有些人就 是在临终的病床上与他人交谈的，该程序还提供诊断与治疗这一 环节，以下几种手 段反映着令人兴奋的未来发展方向： CHESS 地处麦迪逊县的威斯 康星大学的“综合健康促进与支持 系统”是一个为艾滋病、乳腺癌和其 他病症患者设立的家庭保健工作 站，当笔者就此询问一些自助者 时，大多数是免费参加 的， 我们可以识别可能 引起问题的药品配伍， 专家对于患者的需要 都是不问自明的。
迈向信息时代的医疗保健